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2月6日中午，信州公安分局行政中心警务站接到群众报警，称市中心城区龙潭路附近大润发超市边的铁路桥底下，一位老太太不停地原地徘徊，估计是迷路了。
信州公安分局行政中心警务站民警和两名辅警迅速赶往现场，因这位老太太口齿不清，不会说普通话，只知道自己是江苏镇江人，目前居住于女儿家里，却无法提供女儿女婿的名字。民警并未因此而沮丧，反而更加耐心细致地帮助老人抚平焦躁的情绪。最终，老人终于记起了自己的名字叫王玉菊，今年已经75岁了；并告诉民警，她就居住于附近，不过记不到小区的名字。
民警决定暂时将老太太带回警务站，通过系统查询王玉菊的姓名并一步步核实，终于找到了王玉菊的信息。可是由于王玉菊是江苏人，信息上没有其他可用信息。就在此时，王玉菊突然记起孙子的名字，名叫连某某，今年10岁。民警随即通过大数据查找到连某某家庭成员的信息，并找到王玉菊的女儿朱某某（居住于广信大道天宇星城小区），赶紧电话联系朱某某前往警务站将母亲王玉菊带回家。
朱某某告诉民警，当日上午，她与家人已经找了一个上午仍未找到老母亲，未曾预料母亲安然无恙在行政中心警务站。她对警务站民警与热心市民的热情帮助表示非常感谢。(孙俊)
